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培训发展

澳门威尼斯人备用网址2016年中高层管理人员培训——《向华为学习:构建客户导向的管理体系》

2016-08-30

为了优化公司管理流程,提升核心管理层的管理能力,逐步构建“以客户为导向”的管理体系,2016年8月6日到7日,公司组织了针对全体中高层管理人员的《向华为学习:构建客户导向的管理体系》的培训课程。公司高层管理人员、各个部门负责人共28人参加了本次培训。

本次培训特邀国内著名人力资源与流程变革咨询专家、前华为技术流程变革副总监蒋伟良老师授课。整整两天的培训课程,既有讲解,又有互动,蒋伟良老师为中高层管理者们讲解华为成功的案例和案例背后的管理实质,和大家互动了新时代环境下,成长企业面临的烦恼,如何打造匹配的管理体系、构建立体的客户关系。特别提到了打破常规、对准目标流程、优势互补组合人才、结果为导向分配资源,并就大家关心的问题进行了充分详细的说明。

最精彩的环节是实战演练,蒋老师安排了多个实战演练,让各位参训学员结合企业经营实际情况、分组做案例分析报告,并在讨论结束后分别进行点评和总结,最终全面实现认知、借鉴和行动。案例探讨充分活跃了课堂气氛,也让大家有了学以致用的机会。

课程结束后大家就在培训中不明白的地方进行了询问和交流, 并表示通过本次培训,让他们了解了行业领先公司的管理体系,并理清自身管理中存在的问题,对日后管理工作、业务发展有着良好的启发。

 


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